先祝各位兄弟姐妹新年快乐!
说下情况，之前为了开礼盒充值了半年卡，从暴雪公众号进去，我之前绑定了两个战网昵称都是一样的，登录的战网是我现在用的，但是进入到商城他默认的是我之前的战网，该战网已经好久不用了，所以没在意冲错了，当天发现之后，及时联系了网易客服，不得不吐槽下，客服电话最起码打了三个才进入人工客服，说明情况，客服说不能退款，要转移时间必须在错的战网预充值，而且充值的钱不能退，这不霸王条款吗，以前有过投诉315的经历，都成功了，所以继续在315投诉，结果告知网络游戏相关要去新闻出版总局投诉，遂在12345投诉到新闻出版总局，年前投诉的，以为要等年后才有消息，结果刚刚正吃年夜饭呢，网易电话来了，还是老样子，解决不了，向上汇报，十分抱歉，我真是被恶心到了，就说我310就当打水漂了，我天天投诉你们，雷火这些客服永远都是这三句，问题反正是解决不了的，求助各位潭友，我现在还有什么手段对付网易，就算解决不了我也要恶心他们，目前315、新闻出版总局都没法解决，还有其他途径能投诉他们吗？ |
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