账号被盗疑问

各位大大们，账号莫名其妙的被盗改名，显示都是通过账号管理页面进行变更的，以下几个问题，
第一，这个账号管理界面是不是内地上不去，如何杜绝再次盗号。
第二，这种改密码过邮箱么，确实不理解，求大大们解答下。
最最后，丢失金币还能申诉回来么？

绑个安全令牌